Formation visant à transmettre les compétences essentielles de leadership, de motivation et de mobilisation efficace qui s’adresse à des travailleurs nouvellement promus au rôle de superviseur ou de contremaître, ou désireux d’actualiser leurs outils de gestion dans le domaine. Les modules de cette formation se fondent sur une méthode à la fois théorique et pratique, abordant les thèmes de manière interactive et intégrant des outils de travail et de référence simples et facilement applicables dans la réalité du monde minier.
Clientèle cible
Tous les superviseurs souhaitant perfectionner leurs outils de gestion au sein d’une entreprise du secteur minier ou tous les travailleurs ayant été nouvellement promus à ce poste.
Objectifs
Objectifs visés par la formation interactive :
- Développer le savoir-être et les façons de faire pour assumer pleinement un rôle de supervision dans un contexte minier;
- Acquérir les compétences nécessaires pour satisfaire aux exigences du poste de superviseur de premier échelon;
- Intégrer des outils de travail et de référence simples et facilement applicables à la réalité du monde minier.
Contenu
I - Rôles et responsabilités
- Défi du superviseur;
- L'autorité, les responsabilités, les rôles du superviseur;
- Le processus de gestion PODC en lien avec la formule de supervision (carte de travail) :
- Nouveaux contextes et défis d'un superviseur;
- Planification;
- Organisation;
- Direction;
- Contrôle.
II - Leadership positif
- Introduction au concept de leadership;
- Sensibilisation aux capacités de chacun d'exercer le leadership;
- Qualités favorisant le leadership efficace;
- Le pouvoir par le leadership;
- Styles de leadership;
- Choix du style à adopter;
-
Le leader dans la prise de décision;
Générations baby-boomer, X, Y et Z : - Le leader multigénérationnel.
- Caractéristiques;
- Motivations (besoins);
- Approche de communication.
III - La communication pour les leaders
- La communication c'est...;
- Processus simple de communication;
- Habiletés en communication;
- Communiquer comme un pro;
- Styles de communication :
- La communication, ça se travaille;
- Directif;
- Analytique;
- Expressif;
- Aimable.
IV - La gestion des comportements
- Le leadership dans l'action (les 4 Q);
- La gestion des conflits;
- Les sources de conflits;
- Transformer un conflit en collaboration;
-
Processus simple de résolution de conflits :
cinq étapes pour résoudre un conflit - La critique constructive;
- Discipliner, c'est ...;
- Traiter les problèmes disciplinaires;
- Conseils pour des mesures disciplinaires réussies.
V - Motivation et mobilisation
- La motivation, c'est ...;
- Les besoins humains;
- Ce qui motive / ce qui décourage;
- Comment en pratique un superviseur peut-il motiver ses employés en pratique;
- Les caractéristiques d'une bonne équipe de travail;
- Le profil du superviseur mobilisateur;
- Les trois (3) piliers de la mobilisation.
Méthode pédagogique
Formation développée pour correspondre aux réalités du domaine minier. Contenu interactif (théorique et pratique), exercices pratiques, jeux, mises en situation et exemples propres au domaine minier, réflexion personnelle et réflexion en groupe. Cette formation favorise de nombreuses interactions entre les participants, mettant fortement l’accent sur l’aspect pratique.
Nombre de participants
Entre 8 et 12 participants.
Pour vous inscrire ou pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec :
- Service du développement des compétences
- 418-653-9254, poste 222
- [email protected]
Modalités d’inscription
- L’inscription des employés doit être faite par l’entremise d’un responsable des ressources humaines ou d’un superviseur de l’entreprise.
- Frais d’inscription entre 350 $ et 450 $ par participant selon l’endroit et le nombre de participants.
- Des frais de déplacement et d’hébergement peuvent être remboursés aux travailleurs participants, sous certaines conditions.
