Liste des fiches-métiers

Autres appellations : surveillant/surveillante d'opérations informatiques, technicien/technicienne en soutien de réseau, contrôleur/contrôleuse de réseaux, etc.

Les techniciens de réseau informatique établissent et exploitent des réseaux locaux d'entreprise ou des réseaux étendus (RLE et RE), des réseaux d'ordinateurs central, du matériel, des logiciels et équipements informatiques liés, en assurent l'entretien et en coordonnent l'utilisation. Les techniciens de réseau informatique mettent en place des sites Web Internet et intranet et du matériel et des logiciels de serveurs Web, et en assurent l'entretien. Ils supervisent et optimisent la connectivité de réseau et la performance du réseau. Ils travaillent dans les services informatiques des secteurs privé et public. Les superviseurs des techniciens de réseau informatique sont inclus dans ce groupe de base. 

Fonctions principales

Les techniciens de réseau informatique exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • Assurer l'entretien, rechercher la cause des pannes et gérer l'utilisation de réseaux locaux d'entreprise (RLE), de réseaux étendus (RE), de réseaux d'ordinateurs centraux et d'équipements de périphériques, de postes de travail informatisés et de connexions Internet;
  • Mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux, les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles;
  • Utiliser les pupitres maîtres pour contrôler le rendement des systèmes d'ordinateurs et des réseaux et pour coordonner l'accès et l'utilisation des réseaux d'ordinateurs;
  • Fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux;
  • Installer, entretenir et mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveurs Web et trouver et régler les problèmes;
  • Implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux et optimiser le rendement du serveur;
  • Effectuer les démarrages et mises hors service de routine et tenir les registres de contrôle;
  • Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration de données;
  • Effectuer des tests et des contrôles de sécurité et de qualité;
  • Contrôler et surveiller l'utilisation du courrier électronique, de la navigation sur le Web et des logiciels installés;
  • Effectuer la scénarisation de l'interpréteur de commandes et autres tâches de scénarisation de base;
  • Superviser, s'il y a lieu, d'autres travailleurs de ce groupe. 

Exigences

  • Un diplôme d'études collégiales, universitaires ou tout autre programme en informatique, administration de réseaux, technologie Web ou tout autre domaine lié, est habituellement exigé.
  • Une certification ou une formation fournis par un vendeur de logiciels peuvent être exigées par certains employeurs. 

Pour en savoir plus, visitez le site Web de l'IMT

* Veuillez prendre note que la forme masculine utilisée dans cette fiche désigne aussi bien les femmes que les hommes. Elle est utilisée dans le seul but d’alléger le texte.